Verzendbeleid
Productie en verzending
Alle producten van Max Wall Arts worden speciaal op bestelling geproduceerd. Hierdoor kunnen wij iedere bestelling met zorg en aandacht verwerken.
De gemiddelde levertijd bedraagt ongeveer 6 werkdagen vanaf het moment van bestellen.
Dit bestaat uit:
- productietijd;
- verwerking;
- en verzending.
Verzendtijden
De uiteindelijke levertijd kan variëren afhankelijk van:
- drukte bij vervoerders;
- internationale verzendingen;
- feestdagen;
- of uitzonderlijke omstandigheden buiten onze controle.
Wij doen altijd ons best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
Orderverwerking
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt en in productie genomen.
Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie indien beschikbaar.
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van:
- locatie;
- formaat;
- en het type product.
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten buiten de EU zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Verkeerd adres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om correcte verzendgegevens in te vullen.
Wanneer een bestelling niet geleverd kan worden door een onjuist of onvolledig adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht voor een nieuwe verzending.
Beschadigde pakketten
Is je bestelling beschadigd aangekomen?
Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op en stuur duidelijke foto's mee van:
- het product;
- de verpakking;
- en de beschadiging.
Wij zorgen in dat geval graag voor een passende oplossing.
Vertragingen
Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen wij geen absolute leverdatum garanderen.
Max Wall Arts is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
- vervoerders;
- douane;
- extreme drukte;
- of andere situaties buiten onze directe controle.
Contact
Voor vragen over verzending of levering kun je contact opnemen via:
info@maxwallarts.com
of via het contactformulier op onze website.