Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2026.

1. Over ons

De Schuur van Duur wordt geëxploiteerd door MD Creative.

Oosterweg 7
9367 RJ De Wilp
Nederland
KvK-nummer: 42121070
E-mail: deschuurvanduur@gmail.com

Bezoek en afhalen zijn uitsluitend mogelijk op afspraak.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen MD Creative, via De Schuur van Duur, en consumenten die bij ons producten kopen.

Voor je bestelling geldt de versie die vóór het sluiten van de overeenkomst beschikbaar was. Latere wijzigingen gelden niet automatisch voor bestaande bestellingen.

Individuele afspraken die wij schriftelijk met je maken, gaan voor op deze voorwaarden. Dwingende wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

3. Ons aanbod

Wij beschrijven onze producten zo zorgvuldig mogelijk. De productomschrijving vermeldt de relevante eigenschappen, zoals materiaal, afmetingen, uitvoering en eventuele bijzonderheden.

Foto's geven een zo goed mogelijk beeld van het product. Beeldscherminstellingen kunnen de kleurweergave beïnvloeden. Dit neemt niet weg dat het geleverde product moet voldoen aan de omschrijving en gemaakte afspraken.

Bij unieke producten of producten waarvan het uiterlijk per exemplaar verschilt, vermelden wij waar nodig of je het afgebeelde exemplaar ontvangt of een vergelijkbare uitvoering.

Een kennelijke vergissing, zoals een overduidelijke typefout in een prijs waarop je redelijkerwijs niet mocht vertrouwen, bindt ons niet. Dit geeft ons geen algemeen recht om bevestigde bestellingen zonder geldige reden te annuleren.

4. Bestellen en bevestiging

Controleer vóór het plaatsen van je bestelling de gekozen producten, afmetingen, uitvoering en contact- en bezorggegevens.

De overeenkomst komt tot stand wanneer je ons aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij vermelde voorwaarden. Bij een online bestelling bevestigen wij de ontvangst elektronisch.

Ontdek je na het bestellen een fout in je gegevens of bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij bekijken welke aanpassing nog mogelijk is. Je wettelijke herroepingsrecht blijft hiervan onafhankelijk bestaan.

5. Prijzen en betaling

De vermelde consumentenprijzen zijn in euro's en inclusief toepasselijke belastingen. Eventuele verzendkosten en andere overeengekomen kosten worden vóór betaling getoond.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op overeenkomsten die al zijn gesloten.

Je kunt betalen met de betaalmethoden die bij het bestellen worden aangeboden. Afwijkende betaalafspraken leggen wij vooraf duidelijk vast.

Deze voorwaarden verplichten consumenten niet tot vooruitbetaling van meer dan de helft van de koopprijs. Je kunt vrijwillig kiezen voor een betaalmethode waarmee je het volledige bedrag vooraf betaalt.

6. Handwerk en natuurlijke materialen

Onze producten worden met de hand gemaakt. Hierdoor kunnen exemplaren onderling verschillen in structuur, kleur en afwerking. Dergelijke verschillen moeten passen bij de productomschrijving en wat je redelijkerwijs mag verwachten.

Hout is een natuurproduct. Houtnerf, noesten en kleurschakeringen maken ieder exemplaar uniek. Veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid kunnen ervoor zorgen dat hout uitzet, krimpt of kleine oppervlakkige scheurtjes vertoont.

Normale houtwerking betekent niet dat iedere afwijking aanvaardbaar is. Ernstige scheuren, instabiliteit, constructiefouten of andere problemen die het normale gebruik belemmeren, kunnen een gebrek vormen.

Vermeldingen over handwerk en natuurlijke materialen beperken je wettelijke garantierechten niet.

7. Gebruik en onderhoud

Gebruik een product overeenkomstig de bestemming en de meegeleverde instructies. Een product is alleen geschikt voor buitengebruik wanneer wij dit uitdrukkelijk bij het product vermelden.

• Voorkom langdurig contact met vocht en verwijder gemorste vloeistoffen zo snel mogelijk.
• Gebruik onderzetters en plaats geen hete voorwerpen rechtstreeks op hout.
• Vermijd sterke warmtebronnen en grote, plotselinge veranderingen in temperatuur en luchtvochtigheid.
• Reinig met een zachte, licht vochtige doek en droog het oppervlak na.
• Gebruik alleen onderhoudsmiddelen die geschikt zijn voor het materiaal en de toegepaste afwerking.

Productspecifieke onderhoudsinstructies gaan voor op deze algemene aanwijzingen. Neem bij twijfel contact met ons op.

Schade die aantoonbaar door onjuist gebruik of onvoldoende onderhoud is veroorzaakt, is niet automatisch een productgebrek. Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke bewijsregels of je rechten bij een gebrek waarvoor wij verantwoordelijk zijn.

8. Maatwerk

Bij maatwerk leggen wij vóór de bestelling de relevante afspraken vast, zoals afmetingen, materialen, uitvoering, prijs en levertijd.

Controleer de overeengekomen specificaties zorgvuldig. Wijzigingen na het sluiten van de overeenkomst zijn alleen mogelijk in overleg. Eventuele gevolgen voor prijs en levertijd spreken wij vooraf met je af.

Alleen wanneer een product daadwerkelijk onder de wettelijke maatwerkuitzondering valt, kan het herroepingsrecht ontbreken. Wij informeren je hierover vóór aankoop. Alleen het feit dat iets handgemaakt is of pas na bestelling wordt geproduceerd, is daarvoor niet voldoende.

Ook maatwerk moet voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen voor kwaliteit en veiligheid.

9. Levering en afhalen

De gebruikelijke levertijd binnen Nederland is 2 tot 3 werkdagen na bestelling, tenzij vóór aankoop uitdrukkelijk een andere termijn is afgesproken.

Voor barren en grote meubels stemmen wij het bezorg- of afhaalmoment met je af. Afhalen is uitsluitend mogelijk na bevestiging van de afspraak.

Geef bijzonderheden over bereikbaarheid, doorgangen en verdiepingen vooraf door. Aanvullende diensten en eventuele kosten worden alleen na een duidelijke afspraak berekend.

Bij verwachte vertraging informeren wij je zo spoedig mogelijk. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden.

Wij dragen het risico van verlies of beschadiging tijdens het door ons geregelde vervoer tot ontvangst door jou of een aangewezen derde die niet de vervoerder is.

Meer informatie over tarieven en bezorging vind je in ons verzendbeleid .

10. Bedenktijd en retourneren

Bij online aankopen heb je als consument in beginsel 14 dagen bedenktijd na de dag van ontvangst. Binnen die termijn kun je zonder opgave van reden herroepen.

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen of terug te brengen. Wettelijke uitzonderingen, zoals bepaalde persoonlijke maatwerkproducten, vermelden wij vóór aankoop.

De volledige informatie over aanmelden, retourkosten, terugbetaling en het modelformulier staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid .

11. Wettelijke garantie

Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Daarbij telt onder meer wat je op basis van de omschrijving, prijs, eigenschappen en het normale gebruik mocht verwachten.

De wettelijke garantie kent in Nederland geen algemene vaste maximumtermijn van twee jaar. Hoelang je mag verwachten dat een product goed functioneert, hangt af van het product en de omstandigheden.

Voldoet het product niet aan de overeenkomst? Neem dan contact met ons op. Wij bieden een oplossing volgens de wet, zoals kosteloos herstel of vervanging. Wanneer de wettelijke voorwaarden daarvoor zijn vervuld, kun je aanspraak maken op prijsvermindering of ontbinding.

De noodzakelijke kosten van een terechte garantieoplossing, waaronder transportkosten, komen voor onze rekening.

12. Klachten

Mail een klacht naar deschuurvanduur@gmail.com . Beschrijf het probleem en vermeld indien beschikbaar je ordernummer. Foto's kunnen helpen bij de beoordeling.

Meld een ontdekt gebrek binnen een redelijke termijn. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is voor consumenten in ieder geval tijdig.

Wij streven naar een inhoudelijke reactie binnen 14 dagen. Als meer onderzoek nodig is, laten wij weten wanneer je een verdere reactie kunt verwachten.

13. Aansprakelijkheid

Voor onze aansprakelijkheid gelden de wettelijke regels. Deze voorwaarden bevatten geen algemene uitsluiting van aansprakelijkheid voor gebrekkige producten en beperken geen dwingende consumentenrechten.

14. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid . Het bezoeken van onze website of aanvaarden van deze voorwaarden geldt niet automatisch als toestemming voor tracking of marketing.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming die zij volgens het toepasselijke recht van hun woonland hebben.

Als wij een geschil niet samen kunnen oplossen, kan het worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.